تبریز یازار- محمدامین خوش‌نیت: اسامی ۱۵ دستگاه و اداره و سازمان برتر استان آذربایجان‌شرقی در جشنواره شهید رجایی امسال در حالی اعلام شده که با مشاهده این اسامی چند نکته به ذهن خطور می‌کند: یا باید در صلاحیت شاخص های بررسی و امتیاز دهی تجدیدنظر کرد، یا در انصاف و واقع‌بینی داوران و امتیازدهنگان تردید و تشکیک کرد و یا اینکه باید شائبه‌های دیگری را برای این «برترکردن» در نظر گرفت!
ادارات و سازمان‌هایی برتر شده‌اند که به خاطر شرایط کرونایی و اصولا ماهیت کارشان با کمترین ارباب رجوع مواجه بوده‌اند و یا اینکه به دلیل محدودیت وظایف و رسالت کاری‌شان، با کمترین چالش‌ها و تهدیدها روبه‌رو هستند. در نتیجه مثل یک املای نانوشته، طبیعی است که ناراضی هم نداشته باشند و در شاخص های ارزیابی داروان! رتبه برتر را کسب کنند.
اداراتی مثل: آموزش و پرورش، فرودگاه ها، راهداری و حمل و نقل، و .. در این دوران کرونا شاهد کاهش شدید فعالیت های خود بوده اند. بنابراین هرگز نمی‌توان بر عملکرد نداشته‌شان نمره منفی داد!
عملکرد ادارات دیگری که عملکردشان برای عموم مردم اظهر من الشمس است. واقعا مایه حیرت است که با این عملکرد به شدت ضعیف و انتقادی که برای عموم مردم آشکار است چگونه رتبه برتر کسب کرده‌اند:
قطعی برق، پارسال و امسال مردم را به شدت عصبانی و کلافه کرد اما اداراتی مانند توزیع برق و برق منطقه ای برتر شدند!
دریاچه ارومیه بیشتر خشک شد، طرح خط انتقال آب از رود ارس و زاب و زرینه رود به استان ما و دریاچه ارومیه نیمه کاره ماند، اما آب منطقه ای برتر شد!
کیفیت آب شرب تبریز در حداقل ممکن قرار دارد. قطعی آب هنوز هم یک تهدید و مشکل اساسی برای برخی محله هاست ولی آب و فاضلاب برتر شناخته می شود!
مردم، اصناف و کسبه و مشاغل مختلف به خاطر افزایش مالیات ها و عدم توجه ماموران مالیاتی به وضعیت کسب و کار مردم در دوران کرونایی، همچنان به وصول مالیات های کلان اشتغال دارند اما اداره امور مالیاتی برتر می‌شود!
اقتصاد استان شیب نزولی دارد، بنگاه‌های اقتصادی اغلب در حال ورشکستگی و کاهش تولید و تعدیل نیرو هستند اما اداره امور اقتصادی برتر شناخته می‌شود!
بقیه ادارات و سازمان ها هم تکلیف‌شان مشخص است و بیان عملکرد آنها در این مقال، زیره به کرمان بردن است. اداراتی مثل: امور عشایر، تعاون و کار و …! که برتر کردن آنها به یک شوخی تلخ بیشتر شباهت دارد تا یک کار علمی و مطسالعاتی و دقیق!
اما آنچه که در این جشنواره مورد غفلت داوران و طراحان متبحر و استاد تمام! شاخص‌های این ارزیابی قرار گرفته،برخی سازمان‌ها و ارگان‌هایی است که فعالیت آنها شبانه‌روزی است. تنوع و کثرت وظایف آنها چندین برابر دستگاه‌های دیگر است. همواره با چالش های عمده مدیریتی و نظارتی روبه رو هستند.
حجم ارباب رجوع آنها قابل مقایسه با شمار مراجعه کنندگان چندین دستگاه به اصطلاح برتر دیگر نیست. در شرح تکالیف آنها، از جمع اوری زباله های خانگی گرفته تا برداشتن لاشه مرده گربه و جمع آوری سگ‌های مزاحم و آسفالت و احداث پل و راه و درختکاری و بیرون کشیدن افراد گرفتار در آسانسور و چاه و خاموش کردن آتش و آسان کردن رفت و آمد شهروندان و ده‌ها وظیفه دیگر تعریف و تعیین شده اما هرگز در شاخص‌های ارزیابان فنی و متخصص! این جشنواره جایی ندارند.
این جفا و اجحاف در حق همه ده‌ها سازمان و شرکت و منطقه مجموعه شهرداری تبریز است که متاسفانه چند کارشناس نابلد و ناآشنا به وظایف و مسئولیت های شهر و شهروندی به سادگی تمام چشم بر این همه وظایف و تکالیف خطیر می بندند و تنها به پیاده‌سازی چند آیتم فرا گرفته در مراکز علمی پرداخته و ذهنیات خود را ملاک ارزیابی خویش قرار می‌دهند.
البته این انتقاد بر خود مدیران ارشد مجموعه شهرداری تبریز هم وارد است که نتوانستند به نحو شایسته، عملکرد شبانه روزی و گاه ایثارگرانه خویش را برای ارزیابان استانداری و سازمان برنامه‌ریزی تشریح و گزارش کنند.
ای کاش استاندار محترم و سازمان برنامه‌ریزی استان کمی عادلانه و واقع بینانه به موضوع جشنواره شهید رجایی و معرفی سازمان‌های برتر می‌نگریست!
حداقل این نکته را مدنظر داشته باشید که املای نانوشته غلط ندارد و گرنه مجموعه شهرداری‌ها هر چند در ذیل مجموعه‌های دولتی تعریف نمی شود، هر چند همیشه مورد انتقاد مسئولان و رسانه‌ها قرار دارد اما با این حال، بزرگترین و مهمترین مجموعه خدمات رسان شهری هستند. روا نیست که با این نوع انتخاب های سهل و پیش پا افتاده، زحمات هزاران مدیر و کارمند خدوم و سخت کوش ان را نادیده گرفت.
انتهای پیام/۶۰۰۰۵/م
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0